Absa Fall

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Chargée de faire la promotion du produit, Centre d'Appel

Dakar, Sénégal

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2014
    Janvier 2008

    Chargée de faire la promotion du produit

    (lait bonnet rouge Bonnet bleu) ;
    * Chargée de la prospection, de la fidélisation des clients.
    Marketing direct : Télé conseillère plateau Tigo

    * Chargée d'informer et d'assister des clients au quotidien ;
    * Bonne capacité d'écoute ;
    * Aptitude à gérer un client mécontent et indécis ;
    * Discours cohérent
    * Habituée à travailler sous pression ;
    * Production rapide (possibilité de traiter 150 appels par jour) ;
  • Aujourd'hui
    Septembre 2013
    Septembre 2012

    Conseillère Commerciale

    PCCI Plateau Tigo

    Emission d'appel : Enquête de satisfaction auprès des clients de passage en agences Tigo.


    * Chargée d'enquêter sur la prise en charge client ;
    * Chargée de valider la satisfaction du client (en termes d'accueil, de courtoisie, de produits et services mis à disposition) ;
    * Recueillir la voix des clients (remarques, suggestions, critiques) ;
  • Aujourd'hui
    2013
    2011

    Conseillère commerciale

  • ISEG Institut Supérieur d'Entrepreneurs

    Licence 3 en Marketing
  • IPE Institut Professionnel de l'Entreprise

    Licence 3 en Marketing
  • UCAD Université

    BTS en Marketing
  • Lycée Taïba ICS de Mboro

    Baccalaureate Degree

Ses compétences

  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word

Ses centres d'intérêt

En outrej'aime les voyagesla découverteet pratiquer mon sport favori qui est la natation .

Sa présentation

Bonjour à tous les professionnels de viadeo!

Je m'appelle Absa Fall et je suis titulaire d'une licence 3 en Marketing .
Actuellement je suis à la recherche d'emploi et je suis bien disponible de suite .
En tant que professionnelle qualifiée dans le domaine de la relation client , je suis ouverte à toute proposition , échange d'idées , collaboration et même conseils venant de vous sur les critères suivants : actions commerciales , marketing et publicités , communication visuelle sur produits et services .

Heureuse d'intégrer l'équipe viadeo !

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