DEMBA dit BAMBA BEYE

DEMBA dit BAMBA BEYE

General Manager, SAFE Afrique
 

En poste chez SAFE Afrique, ELEC2000

Précédents : HOTEL RADISSON BLU DKR/ THE REZIDOR HOTEL GROUP, PCCI (Premium Contact Center Service) / GROUPE PCCI, TOTAL (sen interim), TOTAL

 

Précédents : BEM (Bordeaux School Management), Sup De Co, ISEG / CESMI, Universté Cheikh Anta Diop

 

    En résumé

    EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ______________________________________ • Depuis le 01 / 11 / 2012 General Manager S A F E (Sécurité-Automatisme de Porte-Filature-Equipements de Protection individuelle) AFRIQUE • Du 13 / 12 / 2011 au 31 / 08 / 2012: Responsable Commercial OTC Sénégal / Représentant OTC Doors International (Italie) Chargé du développement commercial de l’entreprise : Secteur Bâtiment / Matériel et outils de finitions (Portes et Fenêtres, Carreaux – Sanitaires etc.) • Du 20 / 06 / 2011 au 20 / 12 / 2011: Responsable commercial AFRICAPHONEBOOKS / Groupe 2H (Official Senegalphonebooks –SONATEL-) Insertions publicitaires de toutes les entreprises sénégalaises sur les supports papier, cd-rom et portail internet Africaphonebooks (26 pays africains) des « Yellow pages ». • Du 01 / 05 / 2010 au 17 / 02 / 2011 : Responsable Commercial & Marketing ELEC2000 (Sécurité électronique) En charge d’une équipe commerciale (01 Conseiller commercial + 01Technico-commercial + 01 Assistante commerciale) • Du 15 / 04 / 2009 au 01 / 05 / 2010 - Front Office Agent RADISSON Blu Hotel Dakar / The REZIDOR HOTEL Group • Du 14 / 02 / 2005 au 19 / 06 / 2009 - Conseiller Commercial à P.C.C.I (Premium Contact Center International) Opérations Vente et/ou Conquête clientèle .Conseiller Commercial (CEGETEL France) : vente services téléphoniques et Internet .Conseiller Commercial (POWEO France) : vente services électriques .Conseiller Commercial « TOP GUN » (Premium CRM-PCCI TECHNOLOGIES France) : vente Progiciel CRM .Conseiller Commercial (9 TELECOM France) : vente services téléphoniques et Internet .Conseiller Commercial (ORANGE - France TELECOM - France) : vente abonnement Fibre Optique .Conseiller Commercial (ALICE-Telecom Italia- France) : vente services téléphoniques et Internet Opérations Enquête et/ou Qualification clientèle .Conseiller Commercial SONATEL (Orange Sénégal) QUALIFICATION FICHIER CLIENTELE LIGNES FIXES RESIDENTIELLES .Conseiller Commercial SONATEL (Orange Sénégal) QUALIFICATION FICHIER CLIENTELE LIGNES FIXES PROFESSIONNELLE .Conseiller Commercial SONATEL (Orange Sénégal) QUALIFICATION LIGNES MOBILES TERANGA .Conseiller Commercial FRANCE TELECOM (Orange Mobile France) ETUDE Clientèle mobile .Conseiller Commercial SONATEL (Orange Sénégal) TRAITEMENT (phoning+qualification base de données) REVENDEURS CEDDO • Du 01 / 10 / 2000 au 05 / 01 / 2004 : - Caissier et Responsable Rayons (TOTAL / S.INTERIM) - Assistant Chef BOUTIQUE (TOTAL / S.INTERIM) - Manager BOUTIQUE ( TOTAL / S.INTERIM ) • Du 01/05/2010 au 17/02/2011 - Responsable commercial et Marketing ELEC2000 (Sécurité électronique) / Dakar • Du 14/06/2009 au 01/05/2010 - Front Office Agent, HOTEL RADISSON BLU Dakar / THE REZIDOR HOTEL GROUP •14 / 02 / 2005 au 19 / 06 / 2009 - Conseiller Commercial Senior à P.C.C.I (Premium Contact Center International ) • Du 01 / 10 / 2000 au 05 / 01 / 2004 : - Caissier et Responsable Rayons ( TOTAL / S.INTERIM ) - Assistant Chef BOUTIQUE ( TOTAL / S.INTERIM ) - Manager BOUTIQUE ( TOTAL / S.INTERIM ) CONNAISSANCES ________________________________________ • Securité : physique et électronique • INFORMATIQUE - RESEAUX : ( Installation - Administration - Maintenance - Sécurité ) • NTIC : (Asp - Html - Php - Mysql - Xml ) • Management de Project : ( gestion - etude ) • Marketing - VENTE • G.R.C : Gestion de La relation Clients ( Call Center , Telemarketing )

Parcours

General Manager

Chez SAFE Afrique

De janvier 2013 à aujourd'hui
 

Sales & Marketing Manager

Chez ELEC2000

.Organisation du Dpt Com .Animation,Supervision,Coaching de l'équipe commerciale .Determiner,Plannifier,Gerer,les stratégies et politiques commerciales-marketing .Gestion de la relation et satisfaction clientèle .Suivi des réglements et recouvrements .Execution et suivi des appels d'offres
 

BEM (Bordeaux School Management), Dakar

Marketing&Stratégies Commerciales, BEM (Bordeaux School Management)

De 2010 à 2011
Business-Marketing-Management - Master I Marketing&Stratégies Commerciales promo 2010-2011( formation en cours)
 

Front Office Agent

Chez HOTEL RADISSON BLU DKR/ THE REZIDOR HOTEL GROUP

De 2009 à 2010
it still been customer relationship management ,i'm on front office dept. specially i'm phone operator:one touch service ( radisson blu concept guest 100% satisfaction guaranteed), it's mean the direct phone interface with guest in house(guest have one touch press for every hotel services request), ...
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Conseiiler Commercial

Chez PCCI (Premium Contact Center Service) / GROUPE PCCI

De 2005 à 2009
Opérations Vente et/ou Conquête clientèle .Conseiller Commercial (CEGETEL France) : vente services téléphoniques et Internet .Conseiller Commercial (POWEO France) : vente services électriques .Conseiller Commercial (9 TELECOM France) : vente services téléphoniques et Internet .Conseiller ...
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Sup De Co, Dakar

LICENCE NTIC, Sup de Co

De 2004 à 2005
INSTITUT MERCURE
 

ISEG / CESMI, Dakar

DTS Reseaux Informatiques, ISEG / CESMI

De 2002 à 2004
INFORMATIQUE
 

Manager Boutique "BONJOUR"

Chez TOTAL (sen interim)

De 2000 à 2004
 

Universté Cheikh Anta Diop, Dajkar

Deug II DROIT, Universté Cheikh Anta Diop

De 1994 à 1998
faculté Sciences Juridiques et Politiques
 

Compétences

 
  • Agent de securite
  • Alarme anti - intrusion
  • Automatisme des Accès: portes, portails, fenêtres
  • Caméras de vidéosurveillance professionnelle
  • CENTRE D'APPEL
  • Contrôle des Accès
  • Extincteurs
  • Extinction automatique
  • Voir toutes les compétences (15)

Centres d'intérêt

 
  • FAMILLE
  • LECTURE (religion
  • SPORTS (jogging
  • natation
  • philosophie
  • societe)
  • velo)