DEMBA dit BAMBA BEYE

General Manager, AFRIQUESECURITE (Sécurité éléctronique/informatique/incendie)

0000DAKARDakar - Sénégal

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
______________________________________
• Depuis le 20/02/2011...
- General Manager AFRIQUE SECURITE (Sécurité électronique/informatique/incendie/électricité) / Dakar

• Du 01/05/2010 au 17/02/2011
- Responsable commercial et Marketing ELEC2000 (Sécurité électronique) / Dakar
• Du 14/06/2009 au 01/05/2010
- Front Office Agent, HOTEL RADISSON BLU Dakar / THE REZIDOR HOTEL GROUP
•14 / 02 / 2005 au 19 / 06 / 2009
- Conseiller Commercial Senior à P.C.C.I (Premium Contact Center International )
• Du 01 / 10 / 2000 au 05 / 01 / 2004 :
- Caissier et Responsable Rayons ( TOTAL / S.INTERIM )
- Assistant Chef BOUTIQUE ( TOTAL / S.INTERIM )
- Manager BOUTIQUE ( TOTAL / S.INTERIM )

CONNAISSANCES
________________________________________
• INFORMATIQUE - RESEAUX : ( Installation - Administration - Maintenance - Sécurité )
• NTIC : (Asp - Html - Php - Mysql - Xml )
• Management de Project : ( gestion - etude )
• Marketing - VENTE
• G.R.C : Gestion de La relation Clients ( Call Center , Telemarketing )

DEMBA dit BAMBA BEYE
471 contacts
Depuis 2009

it still been customer relationship management ,i'm on front office dept. specially i'm phone operator:one touch service ( radisson blu concept guest 100% satisfaction guaranteed), it's mean the direct phone interface with guest in house(guest have one touch press for every hotel services request), standard for external and internal calls, and direct phone reservation for local and international calls under 06pm to 08 am, at last i'm also driver(pick up and dropp off guest airport to hotel and vice versa = another free radisson blu specially guest service ).

Hôtels
Expérience professionnelle

.Organisation du Dpt Com
.Animation,Supervision,Coaching de l'équipe commerciale
.Determiner,Plannifier,Gerer,les stratégies et politiques
commerciales-marketing
.Gestion de la relation et satisfaction clientèle
.Suivi des réglements et recouvrements
.Execution et suivi des appels d'offres

Electrique et électronique
2005 - 2009

Opérations Vente et/ou Conquête clientèle
.Conseiller Commercial (CEGETEL France) : vente services téléphoniques et Internet
.Conseiller Commercial (POWEO France) : vente services électriques
.Conseiller Commercial (9 TELECOM France) : vente services téléphoniques et Internet
.Conseiller Commercial (ORANGE - FranceTELECOM - France) : vente abonnement Fibre Optique
.Conseiller Commercial (ALICE-Telcom Italia- France) : vente services téléphoniques et Internet
Opérations Enquête et/ou Qualification clientèle
.Cons. Commercial SONATEL (Orange Sénégal) QUALIFICATION FICHIER CLIENTELE LIGNES FIXES RESIDENTIELLES
.Conseiller Commercial SONATEL (Orange Sénégal) QUALIFICATION FICHIER CLIENTELE LIGNES FIXES PROFESSIONNELLE
.Conseiller Commercial SONATEL (Orange Sénégal) QUALIFICATION LIGNES MOBILES TERANGA
.Conseiller Commercial FRANCE TELECOM (Orange Mobile France)
ETUDE Clientèle mobile
.Conseiller Commercial SONATEL (Orange Sénégal) TRAITEMENT (phoning+qualification base de données) REVENDEURS CEDDO

Produits et services télécom - Internet
2000 - 2004

Boutique | Magasin
Ancien élève de
Hobbies
SPORTS (jogging , natation , velo) FAMILLE LECTURE (religion , Philosophie , Societe)
Blog de DEMBA dit BAMBA BEYE
Communauté

Les visiteurs de ce profil ont aussi consulté
Ndeye Amy KONATE
Freelance, Independante
Alioune Sall
Aide geometre, stpa
Idrissa Ba
Technico commercial, sarmati
Awa Samb
Étudiante en licence marketing/communication
Fatimata Kebe
Ingenierie financiere;comptabilite gestion des entreprises
Khalil GUEYE
Administrateur Général RECORD International
Axelle Ndiaye
Etudiant, ucao
NSONDA CHRISTINE PAMELA
Responsable d'exploitation, HOPE SERVICES SENEGAL
Fatou Ba
Etudiante
Suggestions : Front Office Agent
Viadeo pour votre carrière : Créez votre profil | Offres d'Emploi | MBA / Masters