Lamine DIENG
Attaché Commercial, La Seigneurie Afrique
J'ai 27 ans,de formation Bac + 3 en Commerce-Marketing et exerce en qualité de Commercial à la Seigneurie Afrique depuis 2008.Je suis un homme d’information et conseil devant mes clients,tenace et convaincant.Je m’occupe de la vente,Elaboration les devis,prospection commerciale, négociation avec les Clients, du recouvrement, de la saisie des commandes et du traitement des demandes de prix par téléphone et de la gestion du portefeuille client
Entretien des relations avec ses clients par le biais de mailing et de rendez-vous réguliers,. J’ai un bon niveau en Anglais et bénéficie d’aptitudes informatiques que j’ai acquis durant un long stage de gestion d’un cyber café. Je suis doté d’une aisance professionnelle et une rapide adaptation dans m’importe quelle situation de travail, je suis créatif et ai un bon sens des relations humaines qui me donne un équilibre professionnel même quand la pression exalte. Je suis sportif,adore le Cinéma et écoute de la Musique
32 contactsFonctions et Missions:
•Prospecter, entretenir et développer une Clientèle de Professionnels et de Particuliers.
•Vendre, dans le respect de la stratégie de l’Entreprise.
•Atteindre les objectifs de marges et de CA.
•Respecter les procédures internes
Les tâches précises:
•Je connais mes produits.
•Je connais mon secteur
•Je renseigne la Direction Commerciale sur le marché.
•Je participe activement aux réunions des fournisseurs.
•J’écoute attentivement mes clients pour répondre professionnellement à leurs besoins.
•Je me spécialise pour les clients institutionnels par un discours, une organisation et une attitude adaptés.
•Je tiens un fichier de ma clientèle spécialisée.
•Je propose systématiquement mes produits aux opportunités qui se présentent.
•J’informe ma hiérarchie de mes besoins ou difficultés.
•Je propose des actions commerciales à ma Direction Commerciale.
•J’organise des tournées clientèle avec ma Direction Commerciale.
•Je fais des devis que je relance, j’en rends compte à la Direction Commerciale.
•Je vends.
•Je livre.
•Je préviens mon client à l’arrivée de ses marchandises.
•Je gère les litiges éventuels.
•Je réponds au téléphone après trois sonneries avec le sourire.
•Je suis le bon déroulement de mes commandes jusqu’à leurs livraisons.
•Je n’oublie pas que le client est la priorité.
•Je négocie mes objectifs de marge et de CA avec ma Direction.
•Je suis la force de proposition sur les moyens à mettre en œuvre.
•Je respecte les procédures informatiques. (Devis- commandes client-commande fournisseur- bon de livraison-bon de préparation-alerte client)
•Je respecte les procédures commerciales, (prévisionnelles, tableaux de bord, compte rendus de mon activité)
•Je suis responsable du matériel qui m’est confié (voiture, téléphone…)
•Je respecte les procédures du service « crédit clients » et éventuellement le recouvrement des créances.
•Je participe activement aux inventaires.
•Je respecte les règles d’hygiène et de sécurité.
Accueil et conseil des clients, saisie, confirmation, et suivie des commandes des clients, édition des bons de commande et bons de livraison gestion du stock, appels téléphoniques, transmission des bons de livraison au magasinier et rédaction de pro forma, entretien et rangement du magasin.