Mamadou Oumar DIOP

Mamadou Oumar DIOP

Consultant, FREELANCER - CONSULTANT

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez FREELANCER - CONSULTANT

Précédents : Groupe Chaka, Chaka Computer, CALLME MAURITANIE, CALLME COTE D'IVOIRE, CALLME SENEGAL

Parcours

Directeur Exécutif de Chaka Computer Dakar

Chez Chaka Computer

De janvier 2013 à février 2017
 La gestion de l’activité de l’entreprise  Cordonner, consolider et développer l’activité commerciale  Assurer le suivi des projets de la direction technique
 

Directeur Commercial Chaka Computer Dakar

Chez Chaka Computer

De juillet 2012 à janvier 2013
 Consolider le portefeuille clientèle national et international  Cordonner et développer l’activité commerciale
 

Directeur Général de CALLME Mauritanie

Chez CALLME MAURITANIE

De août 2010 à juillet 2012
 Consolider le portefeuille client déjà existant  Mettre en place la stratégie de développement commercial du centre d’appels  Gestion opérationnelle de l’activité du centre d’appels
 

Directeur Technique et Commercial de CALLME Côte d’Ivoire

Chez CALLME COTE D'IVOIRE

De avril 2008 à août 2010
 Développer l’activité technique et commerciale du centre d’appels  Mise en place et développement des services à valeur ajoutées basés sur le vocal et le SMS
 

Directeur des Solutions à Valeur Ajoutées et Centre d’Appels Chaka Computer

Chez Chaka Computer

De septembre 1997 à avril 2008
Développer l’offre de centres d’appels; Développer l’offre de serveurs vocaux Développer l’offre SVA Développer l’offre ebanking Veiller à la stabilité des produits centres d’appels, serveurs vocaux, SVA et ebanking ainsi qu’à leur évolutivité ; Respecter les normes de qualité et de performance ...
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Directeur du Système d’Information de Chaka Computer

Chez Chaka Computer

De janvier 2007 à septembre 2007
Coordonner et développer l’activité technique de Chaka Computer Développer la Recherche et Développement Développer le partenariat technologique Superviser et cordonner les projets techniques
 

Directeur du Système d’Information Adjoint Chaka Computer

Chez Chaka Computer

De janvier 2005 à janvier 2007
Assister le directeur technique dans sa mission de coordination et supervision des projets Coordinateur du groupe de projet pour la création et la mise en place de Call me Mauritanie
 

Directeur Technique et Commercial de la filiale Call me Dakar

Chez CALLME SENEGAL

De février 2004 à janvier 2005
Développer l’activité technique et commerciale du centre d’appels
 

Chef de Département Solution CTI (Couplage Téléphonie Informatique)

Chez Chaka Computer

De janvier 2001 à février 2004
Coordonner et développer les produits liés au Couplage Téléphonie Informatique. Coordinateur du groupe de projet pour la création et la mise en place de Call me Côte d’ivoire
 

Ingénieur d’études et de développement, Chef de projet CTI

Chez Chaka Computer

De février 1998 à janvier 2001
Mise en place du Centre d’appels de Callme Côte d’Ivoire Mise en place du serveur vocal pluri média (voix, fax, email, sms) de banque à la Banque de Financement Agricole de Côte d’Ivoire Interfaçage du Centre d’appels de la Société Des Eaux du Sénégal avec l’application de géo localisation par GPS ...
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Compétences

 
  • Directeur commercial
  • Directeur informatique
  • gestion de centre d'appels
  • Gestion de projet informatique
  • Ingénieur commercial

Langues parlées